Programa de demisso voluntria do banco, anunciado em setembro, teve adeso de 3,5 mil pessoas (Por Joo Sorima Neto)

No contnuo processo de digitalizao dos bancos, o Ita Unibanco vai fechar 400 agncias at o final deste ano. Alm disso, 3,5 mil funcionrios da instituio aderiram ao programa de demisso voluntria anunciado em setembro.

O presidente do Ita, Candido Bracher , disse, durante teleconferncia de resultados do terceiro trimestre, que as agncias fechadas esto a menos de 500 metros de outras agncias e no impactam o atendimento aos clientes.

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Em relao ao programa de demisses, 50% dos funcionrios que estavam elegveis para o desligamento aderiram, gerando um efeito de R$ 2,4 bilhes nos nmeros do banco neste trimestre, antes de impostos.

— O fechamento de agncias no impacta o atendimento ao pblico, tanto que temos crescimento do ndice de satisfao dos clientes. claro que as agncias prximas umas das outras vo se esgotando e a deciso de fechar daqui para a frente vai requerer uma anlise mais profunda. Mas no digo que no vai acontecer — afirmou Bracher.

Em maio, o banco havia divulgado a previso de fechamento de agncias este ano, mas esse movimento poderia acontecer em duas etapas, com 200 pontos sendo fechados nos prximos 12 meses e as demais 200 agncias encerrando suas atividades em 2020. Mas o presidente do banco afirmou que a totalidade dos fechamentos acontecer at o final deste ano.

Em junho, o Banco do Brasil tambm anunciou uma reestruturao de suas agncias. Embora, no esteja prevista reduo de pontos de atendimento, o banco vai transformar 333 agncias em postos avanados (com estrutura menor e mais barata) e 49 postos de atendimento em agncias. Tambm sero abertas 42 agncias em empresas. O objetivo, segundo a instituio, “propiciar melhor experincia aos clientes e incrementar a eficincia operacional”.

O Bradesco tambm anunciou, durante apresentao de resultados do terceiro trimestre, que planeja fechar 450 agncias at o fim de 2020 como forma de reduzir despesas.

- O Ita e o Bradesco buscam ampliar o modelo digital, dado o elevado custo das agncias. A margem financeira com tesouraria est apertada devido Selic baixa e s receitas com servios sentem os efeitos de uma maior concorrncia - diz Joo Augusto Salles, economista especializado no setor bancrio.

O Bradesco tambm anunciou, durante apresentao de resultados do terceiro trimestre, que planeja fechar 450 agncias at o fim de 2020 como forma de reduzir despesas.

Lucro de R$ 7,1 bilhes
O banco anunciou lucro lquido de R$ 7,1 bilhes no terceiro trimestre deste ano, um crescimento de quase 11% em relao ao mesmo perodo do ano ado.

Entre os fatores que contriburam para o aumento do lucro est o crescimento da carteira de crdito, que apresentou expanso de 8,3% no perodo, refletindo o cenrio de gradual retomada da economia. O crdito a micro, pequenas e mdias empresas teve expanso de 24,5%, enquanto a tomada de crdito por pessoas fsicas teve aumento de quase 15%.

Bracher disse que a aprovao da reforma da Previdncia j trouxe uma mudana de humor entre os investidores e o mercado. Ele afirmou que depois da aprovao, a equipe econmica do banco revisou o cenrio de crescimento da economia para 2020 de cerca de 1,8% para 2,2%.

— Acreditamos que esse crescimento ser mais vigoroso nos prximos anos, e no um voo de galinha. H elementos para este crescimento ser mais prolongado — afirmou.

Em relao s operaes do banco no Chile, Milton Maluhy Filho, vice-presidente executivo, e que at o ano ado estava frente do Ita Chile, disse que os protestos naquele pas no impactaram os nmeros do banco. Segundo ele, a estratgia de digitalizao das operaes permitiu que os clientes operassem pelos canais digitais, apesar de fechamento e de impacto em algumas agncias.

Em relao s operaes na Argentina, onde o candidato da esquerda Alberto Frnandez foi eleito, Bracher disse que o Ita, apesar de estar h muitos anos no pas vizinho, sempre teve uma operao pequena naquele devido aos altos e baixos da economia.

— Nunca nos encorajamos a crescer na Argentina por conta da alternncia dos perodos de crescimento e depresso da economia. Vamos esperar e ver como as coisas vo evoluir para ver que ritmo vamos impor nossa operao l. Por ora, estamos olhando — disse Bracher. (Fonte: G1)