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- 01 de novembro de 2019, 09:35
Bradesco planeja fechar 10% de suas agncias at o fim de 2020 1a374p
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Bradesco se empenha em reduzir os custos de sua operao - Paulo Whitaker/Reuters
A expectativa de que 450 unidades deixem de atender clientes (Isabela Bolzani)
O Bradesco planeja fechar 300 agncias em 2020, o dobro do encerramento das 150 unidades previsto para este ano. Somados, os nmeros correspondem a 10% dos 4.567 pontos de atendimento.
A deciso vem como parte do esforo para reduzir os custos da atividade operacional da instituio financeira, os quais influenciaram o lucro lquido do terceiro trimestre e devem encerrar este ano acima esperado.
“ um momento muito pensado sobre os acordos e processos trabalhistas. Precisamos melhorar esses nmeros e estamos tomando medidas para que isso acontea”, afirmou o presidente do Bradesco, Octavio de Lazari Junior.
Segundo o relatrio divulgado nesta quinta-feira (31) pelo banco, as despesas operacionais do segundo maior banco privado do pas subiram 10,1% no terceiro trimestre em relao ao mesmo intervalo de 2018, para R$ 11,1 bilhes.
Dentro desse universo, os gastos istrativos registraram uma alta de 7,3% no perodo, enquanto as despesas de pessoal subiram 12,9%.
Alm das agncias, o PDV (Plano de Demisso Voluntria) iniciado no final de agosto tambm faz parte do plano do banco na reduo de seus gastos. Ainda de acordo com Octavio de Lazari, trs mil funcionrios j aderiram ao programa, o equivalente a 3% do seu quadro de empregados, que conta com mais de 99 mil pessoas.
“Teremos em perodos futuros um nmero menor de funcionrios como reflexo do novo PDV e a continuidade de ajustes. Finalmente poderemos afirmar que as despesas trabalhistas em 2020 sero menores do que observamos neste ano”, completa o presidente do Bradesco.
CANAIS DIGITAIS
A inteno crescente em digitalizar produtos e processos tambm deve influenciar uma reduo de custos na operao do Bradesco. Alm de uma realocao interna de funcionrios focando nas agncias digitais e no Next, o banco cada vez mais prioriza a migrao do atendimento aos canais digitais. o caso, por exemplo, do crdito pessoal, cujos emprstimos por esses meios subiram 62%.
“Temos um ganho de produtividade com a digitalizao que muito importante e faz parte da evoluo da jornada dos nossos produtos. Isso possibilita taxas competitivas, prazos estendidos e um maior uso de analytics [programa que localiza e interpreta padres significativos nos dados dos clientes]. Certamente ainda temos muito o que prosperar nessa rea”, completa Octavio de Lazari. (Fonte:Folha.com)
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